internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Mon abonnement fixe est passé de 22,87€ à 24,99€ comme annoncé par courrier. Cette somme a bien été prélevée en avril. Cependant une somme de 27€ a été prélevée en mars. N’ayant pas reçu ma facture par courrier et étant dans l’incapacité de me connecter à internet pouvez vous m’expliquer cette différence. 
Dans cette attente et en vous remerciant

cordialement 

[#2]

bonjour @Graziella2 

ce doit être un prorata ,pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt