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bonjour c’est la honte d’avoir une facture de 10 € de plus après que j’ai eu un mauvais service de 10 au cours des 45 derniers jours, vous auriez dû faire un geste commercial. Je regrette d'avoir changé d'opérateur, mais je le referai bientôt

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Salut @Biagio 

Prend contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour Johann, je suis débutante dans ce genre de discussion , mais peut être tu peux me guider? en effet une personne me dit que je l'ai appelé hors ce n'est pas le cas comment faire pour vérifier ? Merci. Roméom267

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Salut @romeom267 

Voir si le numéro figure dans le journal des appels, si tu l'as pas effacé

ou via ton espace client/compte mobile/suivi conso, déroule la page/

détail de vos communications .

Et si le numéro y figure pas, la personne t'a raconter une histoire.