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Bonjour 

Vous m'avez installé la fibre depuis 2 mois, sur ma prochaine facture vous me facturez des communications sur les mobiles alors que lors de mon adhésion, vous m'avez confirmé que tout était compris. Je ne comprends pas, merci de bien vouloir m expliquer cette facturation supplémentaire.

Bien cordialement 

Jacqueline Guillot 

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bonjour @Fabienne39__ 

fais une réclamation pour en savoir plus

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt