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Bonjour ma ligne fixe a été coupé car j'avais demandé le prélèvement automatique mais il n'a pas marché. J'ai fait le 3900 et le 3000 pour pouvoir régler par carte bancaire mais cela ne marche pas, j'ai appelé plusieurs numéros mais je tourne en rond...merci à vous

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Bonjour @Vji 

Ici : https://espace-client.orange.fr/selectionner-un-contrat?

Lien HS

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Bonjour @Vji 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

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J'ai fait tout ça J'ai accès à la facture mais je n'ai pas la main pour pouvoir la payer

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Je n'ai pas la main pour pouvoir régler la facture 

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Bonjour @Vji,

Je suis désolée de cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

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Problème résolu je vous remercie 

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Bonjour @Vji,

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que votre problème ait été résolu 🙂

Nous restons disponibles pour toutes autres demandes 🤝 

Je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline