Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Fibre installée, mes anciens contrats sont-ils résiliés ?

Newgwen18
contributeur
1 116  

Fibre installée, mes anciens contrats sont-ils résiliés ?

Bonjour, la fibre vient d'être installée chez moi. Que se passe-t-il avec mes anciens contrats (ligne fixe et Internet ADSL) ? Est-ce qu'ils sont automatiquement résiliés ou bien vais-je continuer à être facturée si je ne fais rien ? Puis-je résilier ma ligne fixe sans souci ? Merci à la communauté.


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
1 112  

Re: Fibre installée, mes anciens contrats sont-ils résiliés ?

Bonjour @Newgwen18 

 

en passant de l'adsl à la fibre ton contrat adsl sera automatiquement résilié

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
1 113  

Re: Fibre installée, mes anciens contrats sont-ils résiliés ?

Bonjour @Newgwen18 

 

en passant de l'adsl à la fibre ton contrat adsl sera automatiquement résilié

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Newgwen18
contributeur
1 098  

Re: Fibre installée, mes anciens contrats sont-ils résiliés ?

Merci beaucoup ! Le technicien nous a laissé l'ancienne box, donc je me demandais s'il fallait la ramener à une boutique Orange. Je vois aussi dans mon espace client qu'une facture est en cours pour le mois prochain. Bon, l'installation date d'aujourd'hui donc tout ceci est peut-être encore trop récent... 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 029  

Re: Fibre installée, mes anciens contrats sont-ils résiliés ?

Bonjour @Newgwen18 

 

comme c'est récent attendre qu tout se mette en place,pour le retour du matériel tu vas recevoir un bon de retour avec les modalités

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795663 membres inscrits 🧡

2712 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne