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Bonjour,  le technicien est venu installer la fibre il a mis la box dans un placard , du coup le téléphone fixe n'est plus raccordé à la box je suppose que c'est pour ça que ça qu'il ne fonctionne plus ?

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Bonjour @Roaliguen 

C'est aussi, peut-être, parce que tout n'est pas activé.

Pour palier le souci de la box dans le placard :

soit une rallonge RJ11 mâle/mâle ( https://www.leroymerlin.fr/produits/rallonge-rj11-male-male-evology-3-m-69207810.html )

soit un fixe duo voir trio ( https://www.e.leclerc/fp/telephone-fixe-sans-fil-alcatel-f860-voice-duo-noir-avec-repondeur-37006014... )

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Bonjour @Roaliguen,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre commande je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo