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Je voudrais annuler un rendez-vous pour l’installation de la fibre.Que je dois faire?

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@Gerda1 

appel au 3900

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Bonjour,

Si c'est pour annuler le contrat (souscrit un peu vite par téléphone et "clic" en direct)  : il faut écrire un recommandé AR  au service consommateur (voir sur le contrat je ne me souviens plus de l'adresse, en police 3 tout en bas d'une page....) en signifiant qu'on ne se rétracte pour le contrat fibre en question . Car si on passe par le N° 3900 ils disent qu'ils annulent mais ils ne font rien ; idem si on passe par le chat  ; et pendant ce temps là le délai de rétractation s'allonge jusqu'à ce qu'il soit dépassé et qu'il devienne impossible de se rétracter.

Bon courage 

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re @Gerda1 

actuellement tu es en adsl orange ?