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Bonjour, 

Aujourd'hui j'ai négocié pour passer sur la nouvelle box d'orange. Jusqu'ici je possède deux numéros, un premier pour passer des appels qui commence par 09 et un autre qui est un numero de telephone normal. La conseillère m'a expliqué que si je prenais la nouvelle livebox je n'aurais plus qu'un seul numéro (j'espere que ce sera le normal et pas le 09 d'ailleurs). Elle m'a aussi dit que de toute manière même si je ne changeais pas de box, d'ici quelques mois, j'aurais rebasculé sur un seul numéro car telle est la politique d'orange.

Pouvez-vous me confirmer cette dernière information ?

Et, utilisant mon numéro normal comme ligne professionnelle, une panne ou déconnexion de la livebox entrainera-t-il une impossibilité de me joindre sur mon numéro normal comme ça l'est actuellement avec mon numéro en 09 sur ma livebox actuelle ?

Merci

[#2]

Salut

si tu n'as plus qu'un seul numéro c'est que tu es passé en dégroupement total, et la ligne fixe FT n'existera plus.

Seul le téléphone branché sur ta box va alors fonctionner et ce sera le 01/02/03/04/05, le 09 va disparaître.

Evidemment; si la box "tombe", tu n'as plus du tout de téléphone, mais honnêtement, depuis 2007, je n'ai eu que quelques jours au total (5 ou 6 maxi) de coupure

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Merci de ta réponse.

Toutefois quid de ce que m'a dit la conseillère lorsqu'elle affirme que d'ici quelques mois, les 2 numéros seront unifiés, que je change ma box ou pas. Si je peux rester avec cette box et garder mes deux lignes ça m'arrange, je voudrais donc savoir si c'est vrai et si oui, a quelle période cela sera-t-il effectif ?

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Bonjour.

Encore une idée nouvelle d'orange, ce qui m'étonne , aucun intéret commercial

puisqu'on paie pour deux lignes.

Beaucoup vont partir à la concurence.

A+

[#5]

Bonjour ,

bizarre ; toute la France pourrait passer en dégroupage total ???

@

[#6]

Bonjour,

J'ai également deux lignes, je suis passé récemment à la Livebox Play. Je voulais supprimer la 2e ligne mais j'ai l'alarme branchée dessus et le support de l'alarme n'est pas très chaud de la brancher sur la Box.

J'en ai parlé au commercial Orange qui m'a dit que je faisais comme je voulais, le jour ou je voudrai supprimer la 2e ligne il suffira de leur dire. Pas d'obligation quelconque et de suppression obligatoire en vue. A savoir qu'en supprimant la 2e ligne c'est le numéro 09 XX qui sera supprimer.

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salut

sauf si tu es passé à une offre Open, où il n'y a plus de ligne fixe possible.

@+

[#8]

Bonjour.

Bizare j'ai une réponse qui a disparue ou je demandais qu'un

Web conseiller nous éclaire sur ce problème.

A+

[#9]

Bonjour.

Les Web conseillers sont absents.

A+

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Bonjour;

Pour ma part je me suis posée la même question avec la nouvelle Offre Liveplay qui n'a plus le bouton "je conserve ma ligne fixe avec abonnement", voir:

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/forfaits/livebox-play.aspx?idnode=130207003

ET en boutique on m'a répondu: si vous pouvez garder votre ligne fixe avec l'offre Livebox Play.

Puis j'ai demandé: êtes vous sur car il y a aussi l'offre Livebox Play une ligne avec TOUT le téléphone et avantage du téléphone  par internet sur la ligne fixe avec abonnement et pas de téléphone par internet, même répnse OUI.

Donc des avis Orange différents. Il serait souhaitable qu'un web conseiller intervienne pour nous donner la bonne réponse.

Et je crains que cela soit la conseillère qui ait raison....

Dommage 2 lignes c'est bien pratique, une en émission et l'autre en réception (grace au renvois d'appel du téléphone par internet sur la ligne fixe..)