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Bonjour,

Orange m'a proposé d'échanger ma livebox 2 contre la livebox play. J'ai accepté mais depuis que j'ai branché la livebox play, mon fixe Gigaset A420 ne fonctionne plus. La tonalité semble indiquer une ligne en dérangement. Je ne voudrai pas avoir à changer mon fixe, n'étant pas à l'origine de cette demande de changement. J'ai tenté toutes les possibilités de dépannage

Merci

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Bonjour @D021 

Demandez au 3900 de réactiver votre ligne

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Orange doit me rappeler sur mon portable ( et vu l'état du réseau à mon domicile, ça risque d'être compliqué). Je leur demanderai.

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Bonsoir,

ça ne marche toujours pas. J'ai revérifié je ne sais combien de fois les branchements, éteint, réinitialisés...peut-être que la mise à jour n'est toujours pas opérationnelle.

Toute aide sera bienvenue,

Merci

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J'ai rencontré le même problème ce jour ; il faut appeler le 3900 qui teste et active la ligne de téléphone.