internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Mon téléphone fixe ne fonctionne pas depuis que je suis chez orange alors qu il fonctionnait avec la fibre Bouygues.

je ne comprends pas pourquoi 

[#2]

Pas de bonjour non plus @Cathy091964 

" je ne comprends pas pourquoi "

Comment vous répondre sans la moindre info concernant votre environnement,vos matériels, votre connexion ......

[#3]

Bonsoir

mon numéro est 01***** 61 31.

Quand je m appelle de mon portable ça sonne sur le portable mais pas chez moi

je ne peux pas téléphoner avec mon fixe

j ai débranché de la box et rebranché mais ça ne fonctionne toujours pas.

• EDIT : @Cathy091964 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

@Cathy091964 

Ce n'est pas votre numéro qui importe mais la marque et le modèle du fixe .

[#5]

Salut @Cathy091964 

Regarde voir via l'espace client votre fixe s'il est cocher en vert .

Et au cas que .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

[#6]

Bonjour @Cathy091964,

Afin de vous apporter mon aide pour la voip, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, le numéro RIO que vous avez saisis lors de la souscription, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko