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Bonjour ma grand mère n a plus de ligne fixe quand on l appelle et que je décroche pas de tonalité et ça fait un bruit sourd ,j ai changé de téléphone en croyant que ça venait de la ,mais rien ne y fait pouvez vous me aider cordialement

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Salut @Fabio11110 

Si le tél: est branché sur un filtre enlève celui-ci et rebranche le tél:

sinon voir au 3900 .

Au fait, il s'agit d'une ligne " analogique " ?

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Bonjour @Fabio11110 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé les coordonnées de votre grand mère (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Merci , problème résolu , c était la ligne qui avait un problème