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Bonjour impossible d'appeler avec le fixe mais recevoir oui pourquoi merci quelqu'un pourrait me donner la solution merci

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Salut @Chat59 

Le problème est récent, du tél: fixe il s'agit de quel modèle ,

idem concernent le modèle de livebox .

[#3]

Bonjour @Chat59,

➡️ Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre téléphone fixe ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🙂

Jµstine

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Bonjour @Chat59,

Je vous remercie pour votre message en privé, nous indiquant que votre appareil est connecté en RJ45 dans vorte chambre, et que vous parvenez bien à recevoir vos appels, mais pas à en emettre.

Avez-vous dans votre logement une prise DTI ?
Si oui, pouvez-vous, s'il vous plaît tester depuis cette prise et nous faire un retour ?

En parallèle, je n'ai pas reçu vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), afin de nous permettre de mener des tests sur votre ligne.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me les transmettre, par message privé, en cliquant sur 

J'attends votre retour et vous souhaite une trés belle journée.

Cécile

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Livebox up fibre et le téléphone c'est un vteck duo

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Bonjour @Chat59,

 Avez-vous dans votre logement une prise DTI ?
Si oui, pouvez-vous, s'il vous plaît tester depuis cette prise et nous faire un retour ?

En parallèle, je n'ai pas reçu vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), afin de nous permettre de mener des tests sur votre ligne.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me les transmettre, par message privé, en cliquant sur

Bonne journée.

Loane

[#7]

Bonjour @Chat59,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

On espère que tout est rentré dans l'ordre, si tel n'est pas le cas, nous restons à votre disposition🤝🏻.

Je vous souhaite une bonne journée☀️.

Oce