Bonjour, tous! Bonjour @Moi91590 Vous ne pourrez sans doute rien récupérer de ces dépenses auprès d'Orange, vu que les appels vers des n° surtaxés ont été volontaires.
Si c'est depuis votre ligne fixe par Internet que ces appels ont été passés, vous avez la possibilité de les filtrer. RV sur cette page d'assistance:
filtrer appels sortants
Mais comme vous pouvez l'imaginer, ce genre d'appels peut survenir sur une ligne fixe ordinaire et sur un téléphone mobile: le but étant que le destinataire rappelle le n° et peu importe la ruse utilisée pour ça!
Lisez avec votre fille, puis discutez-en ensemble , cet article donnant explications et astuces
arnaques et pièges...
de manière à ce qu'elle apprenne à reconnaître les arnaques possibles , et déjoue les pièges qui finissent par revenir cher au budget familial,
en mieux maîtrisant les outils de communication de manière adulte et responsable.
