internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

J'ai un abonnement Orange pro Fibre.

J'ai acheté un téléphone Gigaset Fusion avec 2 combinés DECT en complément.

https://www.officeeasy.fr/gigaset-fx800.html

Voici la FAQ

https://teamwork.gigaset.com/gigawiki/display/GPPPO/Fusion

Le Wifi : OK

Le Bluetooth : OK

La connexion avec tous les contacts : OK

La connexion avec quelque chose pour pouvoir s'en servir pour téléphoner : Impossible

Quelqu'un serait plus malin que moi ?

Merci pour votre aide précieuse.

[#2]

Bonjour @Sanzachris 

au cas ou

Pour appairer un Gigaset à la Livebox il faut aller dans :

Menu

Réglages

Combiné

Inscrire combiné

(si code PIN c'est 0000 par défaut)

Appui bref sur WPS de la Livebox et lancer l'association sur le combiné

cdt

[#3]

Bonjour Melet39.

C'est la réponse standard d'Orange. Mais ça ne marche pas. 

Je vous invite à aller voir les liens du téléphone GIGASET.

Il n'y a pas de menu "combiné"... 

Il y a un menu "connexion", puis "ajouter une connexion SIP", puis téléchargement du profil du fournisseur, dans lequel on ne trouve pas Orange...

[#4]

re @Sanzachris 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,on va attendre d'autres intervenants ou un webconseiller de passage

cdt

[#5]

Bonjour @Sanzachris,

Je suis Poca, afin de pouvoir accéder à votre dossier, j'aurais besoin du nom et siret de votre société ainsi que du numéro de votre ligne support internet s'il vous plaît, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Poca

[#6]

Bonjour Sanzachris,

Je suis Fat et je reprends la conversation.

J’ai contacté notre sav qui m’informe vous avoir eu en ligne le 10 février et avoir fait des tests en ligne, aucune anomalie n’a été détectée.

Pour le paramétrage du téléphone Gigaset, mes collègues m’indiquent que vous devez contacter votre informaticien afin qu’il puisse faire le nécessaire.

N’hésitez pas à me faire un retour.

Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.

Fat