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J'ai reçu ce matin un mail d'orange m'avertissant que j'étais hors forfait de 50 euros ! Je ne conteste pas ces appels ! Ce qui m'étonne c'est que il y a déjà des mois j'ai désactivé les appels vers les mobiles les numéros spéciaux et tous les achats multimédias ! 

Comment est ce possible que l'on ait pu appeler des numéros payants ?

Merci de votre réponse rapide

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@campus13 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Merci pour tout !

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re @campus13 

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

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Apparemment pas de solution !! Les numéros spéciaux sont bloqués mais un passe néanmoins et va figurer sur ma facture !! Je vais devoir changer de FAI

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Bonjour @campus13 

merci du retour malheureusement négatif,désolé je ne peux pas t'en dire plus,espérons le passage d'un webconseiller

cdt