Bonjour, Voila mon problème l arrivée de la fibre se trouve en face de chez moi sur le trottoir d en face. Du trottoir de mon cote a ma maison il y a 2m max (jardin). Dans les années 50 la ligne téléphonique FT a été installe et enterrer sous une dalle en ciment. De plus il y a une bonne dizaine d année Edf a enterre ses propres lignes dessus. Maintenant lorsque je veux mettre la fibre des techniciens sous traitant d orange me dise impossibilité de m installer la fibre car la goulotte semble être bouchée ou écrasée (sans test juste au bruit et doit être sur mes 2.metres). Ce n est pas 1 technicien mais 4 ou 5. Moi en ce qui me concerne je suis prêt a retirer une goulotte sur mes 2 mètres de mon jardin, mais pour aller où sur le trottoir vu que je n est aucun fourreau qui ne ressorte sur mon trottoir.
Que faire a part de demander un accès au satellite des que l adsl sera supprime. A chaque fois que j appelle au 3900 on me fait reparvenir une box et un technicien ou on me demande d appeler la cellule travaux (et réponse d eux ce n est pas eux qui s en occupe). j'ai également eu un appel d Orange 01876485xx m indiquant qu il faisait remonter le problème Je voudrais juste que l on me dise ou le fourreau sur le trottoir passe et que l on me le fasse apparaitre pour pouvoir faire relié les deux. Dernière indication beaucoup de fourreau de mon cote de trottoir sont bouches
Savez vous a qui s adresser ? Le service technique devait me rappeler sans jamais le faire
Merci
