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[#1]

Bonjour @Phil3838,

Voilà une excellente nouvelle.
Cela reste un mystère néanmoins.

Si vous êtes amené à téléphoner régulièrement en Russie, je vous propose que nous refassions le point d'ici 1 semaine, histoire de nous assurer ensemble que tout est bien rentré dans l'ordre.

Cela vous convient ainsi ?

Je reste à votre écoute.

Cécile

[#2]

Bonjour Phil3838,

Idem pour moi. En faisant l'essai j'ai constaté que cela refonctionnait à nouveau. Un deuxième appel dans l'après-midi à fonctionné lui aussi. Restons très prudents toutefois et attendons quelques jours pour savoir si tout est redevenu opérationnel.

Le problème étant chez Orange, puisque cela fonctionnait avec les autres opérateurs, je pense qu'il n'y a aucun mystère mais une intervention "quelque part" a été faite pour rétablir le bon fonctionnement. D'autant plus que l'ensemble des abonnés Orange étaient semble-t-il impactés.

J'ai demandé la raison du dysfonctionnement sans me faire d'illusion quant à la réponse.

A suivre de près....

Cordialement 

[#3]

Effectivement, cela reste un mystère.. .. je suis preneur de faire le point dans une semaine, je vais essayer plusieurs numéros pendant ce temps. merci

[#4]

'Est un mystère. mais on est le 1er du mois : coïncidence ou simple hasard ? enfin pour le moment, c'est très bien que ça marche

[#5]

Bonjour @Phil3838,

Avez-vous réussi à joindre vos correspondants en Russie cette semaine ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck

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Bonjour @JeanH26,

Je fais suite à votre message du 1er septembre et je suis ravie de constater que la situation semblait rétablie à ce moment-là ✅
Pouvez-vous me confirmer que vos services fonctionnent toujours correctement depuis ?

Cela nous permettra de nous assurer ensemble que tout est bien rentré dans l’ordre.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Myrielle

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Bonjour,

Oui, depuis le 1er septembre les appels émis vers les téléphones fixes en Russie fonctionnent normalement.

Remerciements.

Cordialement.

Jean Hilaire 

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@JeanH26,

Je vous en prie.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable semaine.

Yves

[#9]

Bonjour @Phil3838,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#10]

Bonjour, depuis votre intervention, tout refonctionne correctement.

Merci