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Bonjour,

Cela va faire un mois que nous n'arrivons plus à joindre l'Ukraine quand nous appelons de notre téléphone fixe ou de notre mobile Orange (vers le téléphone fixe de ma tante basée à Kyiv), alors que cela fonctionne sans problème avec un mobile SFR.

Cela sonne dans le vide,  cela sonne en Ukraine, mais aucune liaison vocale n'est possible. Nous avons déjà contacté le 3900 qui n'a pas de réponse à ce problème. Pourtant, cela fonctionnait jusque là.

En vous remerciant.

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Bonjour @Kotik06,

Afin d'investiguer plus amplement sur votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé 🔒, en cliquant sur le bouton suivant :

👉 En plus des coordonnées mentionnées ci-dessus, pourriez-vous également me préciser (toujours en message privé 🔒) les numéros utilisés lors de vos tentatives d'appels, ainsi que le numéro de fixe de votre tante et les heures précises ⌚ de vos appels 📞?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée 🌞

Math