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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Impossible to Cancel service on website

pauldm
contributeur
1 198  

Impossible to Cancel service on website

Hello.

It’s impossible to cancel the services from the website. Does anyone have a working phone number to contact Orange to cancel? 

Thank you.


Solutions approuvées
pauldm
contributeur
1 126  

Re: Impossible to Cancel service on website

UPDATE: I cancelled via twitter DMs here https://twitter.com/orange_conseill

 

Thanks. Unfortunately no way to cancel from this link. 

 

But it looks like I may be able to contact an advisor on Monday.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 184  

Re: Impossible to Cancel service on website

Hi @pauldm 

 

which services do you want to remove

pauldm
contributeur
1 163  

Re: Impossible to Cancel service on website

Internet at my apartment (apartment is sold last week)

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 141  
pauldm
contributeur
1 127  

Re: Impossible to Cancel service on website

UPDATE: I cancelled via twitter DMs here https://twitter.com/orange_conseill

 

Thanks. Unfortunately no way to cancel from this link. 

 

But it looks like I may be able to contact an advisor on Monday.

bully1
contributeur
635  

Re: Impossible to Cancel service on website

I wish to terminate my land line contract as we no longer use it.  How can I do this please?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
619  

Re: Impossible to Cancel service on website

No hello either @bully1 

 

The fixed telephone is part of your package.
It is not possible to remove it.

OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
590  

Re: Impossible to Cancel service on website

Bonjour @bully1,

J'ai le plaisir de vous lire.
Afin de vous apporte mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Olivier. 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
528  

Re : fixe ligne contract annullment

Hello @bully1,


FR --> Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Je viens d'enregistrer la résiliation de votre ligne fixe qui sera effective le 27/12.

Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.

Passez une excellente journée,


EN --> Thank you for your contact details provided privately.
I just registered the cancellation of your fixed line which will be effective on 27/12.

I’m available if you have any questions.

Have a great day,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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