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Incident sur ligne téléphone fixe
Bonjour,
Depuis le 12/11/2024, ma ligne fixe analogique ne fonctionne plus et de 15 jours en 15 jours un nouveau message quand je teste ma ligne m’indique sera bientôt fonctionnelle. Aujourd’hui c’est à nouveau repoussé au 21/02/2025.
C’est une ligne professionnelle et aucune annonce ne nous a été faite de la part d’orange.
bien sûr, orange continue à prélever l’abonnement mensuel d’une ligne qui ne fonctionne pas.
Je me pose des question lorsque orange prétend être élu service client de l’année 2025.
le manque de considération de la part d’orange et l’handicap que cela produit sur mon activité, je suis médecin, m’amène à envisager certaines actions. J’en ai assez d’être baladé de la sorte.
ps. Quand on interroge comment est le réseau orange fixe aujourd’hui, il est stipulé qu’il n’y a aucun problème !
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