internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'ai hier acheter et installer mon fixe. 

J'ai donc testé, j'ai réussis à appeler. Mais lorsqu'on a essayé de m'appeler je ne reçois pas du tout l'appel ! Le fixe ne sonnait pas du tout et il n'y avait rien d'afficher..

Si quelqu'un qui a déjà eu ou qui connait ce problème et sa solution pouvait m'aider ce serait super..! 

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour @sandramcx20 

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

[#3]

@sandramcx20 

Je ne détecte aucune anomalie sur les tests de configuration de la téléphonie.

Quel est le modèle du téléphone acheté ? Est-il bien relié au port vert de la Livebox play ? Utilisez-vous le cordon adaptateur ? 

Merci de me tenir informée.

Véronique