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La liveboxe enregistrée n'est pas la bonne

GUAL
contributeur occasionnel
536  

La liveboxe enregistrée n'est pas la bonne

Bonjour

 

Depuis quelque temps, j'ai des soucis avec le Wifi.

 

J'ai changé de forfait en mai 2015 et orange(sosh) m'a envoyé une nouvelle box.

 

Je suis très fréquemment obligé de changer le canal du Wifi qui fonctionne bien pendant quelque temps, puis les coupures deviennet de plus en plus fréquentes, jusqu'à dernièrement ne plus avoir d 'accès à mes navigateurs (firefox - Internet explorer - Opéra).

 

Les messages de "ma livebox" m'indiquent que Internet est "coupé" alors que les témoins sur la barre des tâches indiquent que tout va bien (cinq barres pour l'accès et trois, voire quatre pour l'intensité du signal ce qui est bien)

 

En me connectant à "ma livebox" pour effectuer un test, je me suis aperçu que le modèle et le code de securité Wifi n'étaient pas bons; il s'agit en fait des parametres de l'ancienne box.

 

Je n'ai pas trouvé le moyen pour rectifier même dans 192.168... ... j'ai même désistallé le logiciel et l'ai réinstallé mais sans succès c'est touhours l'ancien modèle qui apparait.

 

Ma question est : comment faire pour changer ou faire changer le modèle et le code sécurité de la box ??

 

Je vous remercie à l'avance de votre aide

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
535  

Re : La liveboxe enregistrée n'est pas la bonne

bonjour @GUAL

 

voir ici

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter...

 

pour le modele,tu vas dans l'interface de la livebox wifi,et en face le modele il y a modifier

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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