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internet & fixe mon telephone par internet et fixe

Ligne adsl vdsl

PascalGrim2B
contributeur occasionnel
392  

Ligne adsl vdsl

Bonjour, 

J'ai commandé un déménagement de ma ligne le 4 septembre. 

Date prévue par Orange de mise en place le 20 septembre. 

Nous sommes le 27 septembre et toujours rien , ni box, ni ligne fixe.

Suite à plusieurs appels au 3900 on m'a juste dit, je fait un ticket et je vous rappelle dans 5 jours.

Super !!! Superbement lamentable.... 

Je suis en télétravail 5 jours par semaine...bien sûr j'ai une airbox dans un coin ou on ne capte pas la 4G... donc cela fait une semaine que je ne peux pas travailler..

Est-ce que Ornge se rend compte de l'incompétence des techniciens censés intervenir mais qui ne donnent aucune nouvelle ?

Est-il possible de travailler avec Orange dans ce pays quand on a absolument besoin d'un fixe et d'internet ?

Si quelqu'un de chez orange peut me dire quand est-ce que je pourrais avoir mon installation et ma box ( en préparation depuis 15 jours) pour travailler,  je le remercie d'avance. 

Muriel, prête à changer de fournisseur pour pouvoir juste travailler et avoir des revenus. 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
381  

Re: Ligne adsl vdsl

Bonjour @PascalGrim2B 

 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

On ne peut rien pour ton cas

Relance le service client Orange 3900.

 

Peut-être qu'un webconseiller Orange passera par ici. Ca arrive...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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