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Bonsoir,
J'ai une ligne fixe France Télécom, en voulant tester l'éligibilité sur d'autres opérateurs internet ça me met numéro inconnu. Pourtant ma ligne fixe fonctionne. Elle a été ouverte le 25 juin.
En vous remerciant pour votre aide.

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Bonjour, @Simon5

Tu veux parler d'une ligne fixe Orange derrière livebox ou sur prise murale (17.99€/mois).

Les bases de données communes ne sont peut être pas encore mises à jour (à peine 15 jours avec les week-end!!), as tu essayé simplement avec l'adresse de ton domicile (car on peu le faire soit avec un numéro existant ou une adresse)

voir : http://www.ariase.com/demenagement/test-adresse.html

Cordialement

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Bonsoir, il s'agit d'une ligne analogique, RTC.
Les opérateurs ADSL que j'ai contacté m'ont dit qu'ils retrouvent bien mon numéro en rentrant mon adresse, mais avec le numéro rien ne remonte, numéro inconnu. Et quand ils font le test pour l'ADSL ça indique impossible d'avoir l'adsl.

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@Simon5 bjr
Appellez le 1014

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Bonjour, je passe mon temps entre le 1014 et le 1013, en leur expliquant que mon numéro fixe (analogique) n'est reconnu par aucun opérateur internet, quand ils font le test d'éligibilité. Mais France Télécom ne veulent rien savoir. Pourtant c'est eux qui m'ont construit ma ligne et c'est à eux le reseaux. Dans mon immeuble tout le monde est sur l'ADSL sauf moi.

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Bonjour, @Simon5

Quand tu fait le test Orange même : test d'éligibilité internet Orange  le résultat est il aussi négatif ..??

Si c'est aussi négatif  (problème incohérence base technique)

Comme te l'a dit @strophe appelles le 1014 ou faire une réclamation : assistance-commerciale/faire-une-reclamation

Cordialement

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Bonjour, quand je fais le test sur Orange le test est positif, ça me met éligible à l'ADSL 8 mégas.

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Donc je ne comprends pas pourquoi mon numéro est inconnu quand je fais le test d'éligibilité sur d'autres opérateurs.

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Bonsoir, @Simon5

Essayez avec : degrouptest   pour voir ce que l'on vous propose..??

Cordialement