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[#1]

Bonjour,

Je n'ai plus accès sur mon espace client au détail des dernières communications de la ligne fixe, je n'ai que le détail internet : qui sait pourquoi            ,

Merci par avance de vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Pilou3

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

sinon sur ce lien à l'ouverture d'une petite fenètre bleue besoin d'aide à droite,tu clic pour un chat avec un conseiller

bonne soirée

[#3]

Bonsoir,

Merci de votre réponse rapide.

Encore récemment, j'avais accès au dernières communications passées du tél fixe par un espace dédié "suivi de vos consommations". Or je ne vois plus cette possibilité : a-t-elle été supprimée ?

L'intérêt était de voir au jour le jour mon suivi.

Cordialement.

[#4]

Ah j'ai oublié : J'espère que l'option est gratuite ?

Merci de votre réponse.

[#5]

re @Pilou3

je viens de vérifier,suivi de conso et détail de vos communications

oui,c'est gratuit

bonne soirée

[#6]

Merci beaucoup du temps passé pour moi.

Sur mon espace perso, le détail est réapparu, je suppose que c'est dû au changement de paramètre que vous m'avez conseillé. Bizarre, je n'avais rien modifié récemment...

Cordialement.

[#7]

re @Pilou3

merci du retour

bonne soirée