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Bonjour,

je voudrais pousser un coup de gueule contre Orange : la ligne fixe de ma maman est en panne depuis 15 jours, et aucune réponse ne m'est fournie

On (le robot du 3900) me raccroche au nez en me disant que le problème va être réglé : ma maman a 84 ans et plus toute sa t^te, vit seule ... En cas de problème, comment fera t-elle pour nous contacter??? si une situation grave venait à se produire, je me retournerai certainement vers orange... 

C'est HONTEUX !!!!

Eh oui, elle n'a pas de box, juste une ligne fixe, elle paye tous les mois son abonnement!!!!

Merci orange!!!!

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Suivi de dossier : ouverture le 9 février, service remis en ordre le ........ 16 mars !!!! plus d'un mois  HONTEUX pour le soit-disant leader français !!!!!!!