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Suite à un incident sur le câble de raccordement de mon domicile la ligne fixe est indisponible depuis le 9 mai 2017. Intervention d'un technicien facturé 70 euros et pas de résultat. Nouvelle demande et interventions facturée à nouveau 70 euros pour la fin de semaine. Je souhaite obtenir le remboursement de mon abonnement depuis le mois de mai et la rétrocession du prix de la première intervention. Comment faire ?

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Bonjour,

@Domizoute

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

En attendant, voir vos possibilités de réclamations et recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...