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Bonjour , j'ai voulu rétablir ma ligne fixe après un impayé (que j'ai remboursé ) mais après 2 jours d'attente toujours rien , ne possédant pas de mobile(et vu que le fixe est coupé) pour appeler l'assistance clientèle d'orange .
Orange ne possédant pas (ou cache) de service Internet ( Web Conseiller) .
J'aurai besoin d'information sur ce problème car heureusement j'ai pu me faire dépanner une clé 4G par un ami pour résoudre le problème car quand le fixe est coupé (la box qui est sur un autre contrat est coupé aussi) donc je n'avais pas d'internet non plus .

J'espère être contacté par un conseiller du service orange via un chat (que je n'ai pas trouvé) .

Cordialement

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bonjour @Gavinu 

si tu as réglé par CB,rétablissement sous 72 heures si par chèque ou tip sous 10 jours

cdt

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Bonjour @Gavinu,

Bienvenue sur notre forum, afin de vous apporter mon aide, j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client) par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon week-end.

Maeva. 

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bonjour @Gavinu 

tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour, 

votre ligne semble désormais active. Me le confirmez-vous ? 

Matthieu. 

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bonjour @Gavinu 

ton problème est il résolu ?

cdt