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Bonjour,

J'ai demandé la semaine dernière à réactiver ma ligne fixe, celle -ci l'est, mon téléphone sonne bien quand on m'appel mais quand je décroche il n'y a rien au bout, et quand je veux téléphoner je n'ai pas de tonalité...

Que dois-je faire ?

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Bonjour,

Si votre téléphone sonne c'est que la ligne est physiquement présente. Si vous avez ni tonalité et que vous n'entendez pas votre correspondant, cela vient peut-être du téléphone que vous utilisez (écouteur HS par exemple). Faire un essai avec un autre téléphone pour confirmer ou non votre problème.

Cdt

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Salut,

Quelle offre, avec ou sans abonnement FT (16€)
Tel branché ou, ligne fixe ou livebox?

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J'ai appelé le 1013, il ya bien un dysfonctionnement sur ma ligne qui va être réglé.

Merci à vous !