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Bonjour,

Après installation de la livebox 6, j'ai branché mon téléphone Alcatel f680 voice trio avec un cable rj11. Je peux appeler et recevoir depuis le téléphone, seulement il n'y a pas de tonalité, ni de sonnerie et  je n'entends pas mon interlocuteur, alors que lui m'entend. 

Un conseiller me propose un échange de livebox en agence. Me propose t'il la bonne solution ?

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Bonjour @Bou72 

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

cdt

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Déjà fait, puis refait à distance par un technicien en ligne. Même résultat. 

[#4 · Accepted solution]

re @Bou72 

dans ce cas changement de livebox

cdt

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Merci, je reviendrai confirmer si ça fonctionne mieux avec la nouvelle box .

Cordialement et merci pour votre aide

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re @Bou72 

en attente d'une bonne nouvelle

Bon après midi

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Ligne téléphonique rétablie avec le changement de livebox. Merci et bonne année 2024

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re @Bou72 

merci du retour

Bonne année 2024 également