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Bonjour,

Nous avons (petite PME) un n° de tel orange en 09, et un n° de tel "classique" en 04.

Quand on appelle les 2 n°, on arrive chez nous. Le "fil" du tel fixe est branché sur la box.

Quand quelqu'un appelle notre n° de tel "classique" et que nous ne pouvons pas répondre, la personne tombe sur un répondeur (l'annonce est "automatique) et peut laisser un message. Par contre, je ne sais pas de quelle manière on doit être prévenu qu'il y a des messages (et est-on prévenu?), et de quelle manière je peux écouter les messages laissés par nos interlocuteurs...

Merci.

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bonjour @LRI34

normalement si il y a des messages cela doit etre indiqué sur ton fixe,soit par un message soit par un clignotement,pour les écouter

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/messager...

et

https://boutiquepro.orange.fr/telephone-fixe-la-messagerie-vocale-3103.html

la tu as moyen de chater avec un conseiller pro dès l'ouverture de la fenètre

bonne journée

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Je suis effectivement notifiée sur mon tel par le clignotement d'une lumière qu'il y a un message.

Quand on tombe sur le répondeur après avoir contacté le n° de tel "classique", c'est une annonce "automatique" orange que l'on entend et qui précise bien le n° du tel "classique.

Mais quand j'essaye d'appeler le répondeur (3103), il n'y a aucun message...

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re @LRI34

la messagerie de serait pas désactivée

http://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/messager...

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=2542&type=3

bon après midi

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Bonjour @LRI34

Je suppose que vous avez une offre pro.

Vous avez effectivement 2 lignes :

- une ligne internet en 09 qui arrive sur la livebox avec votre telephone branché dessus

- une ligne classique en 04 qui arrive sur vos prises telephonique murales

Par defaut, sur les livebox pro, quand on vous appelle sur le 04, ca fait sonner le 09. Ce systeme vous permet de n'avoir qu'1 telephone de brancher.

Le probleme, c'est que pour consulter votre messagerie sur le numero en 04, il faut le faire à partir de cette ligne et vous n'avez pas de telephone branché sur cette ligne.

Branchez un telephone directement sur la prise murale (par dessus le filtre du modem adsl) et vous pourrez consulter votre messagerie à partir de celui ci.