Bonjour,
Ma ligne a été coupée par erreur depuis le 16/01 !!!
Ma fille ne peux suivre ses cours par correspondance via visio
Je conçois les erreurs mais quand on fait une erreur on la répare rapidement!
Sur le site avant hier il y a inscrit (imp ecran) rétablissement de la ligne le 25/01
Ce jour donc le 25/01 pas de ligne
J'appelle le 3900 et on me dit que c'est le 31/01 !!!!!!!!!
On me dit que je devrais recevoir un appel suite à ma demande ce jour, ce que je doute mais l'espoir fait vivre
La semaine dernière j'ai appelé Orange et un tech m'a laissé son N° qui ne peux bien entendu être rappelé
Il a bien signalé que si vendredi dernier la ligne n'est pas rétablie, il faudra le rappeler et que mon dossier est escaladé au niveau 2
Je contacte maintenant une association (même 2) de défense des consommateurs.
