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Changement d operateur  (ligne existante)le 29.07.service commerciale : tout est ok on s occupe de tout.... activation ligne orange initialement prévue le16.08.

Finalement après appel fait le 20.08. Mais cela ne fonctionne pas (pas de synchronisation.) Re appel:Rv avec  technicien pour le 23 entre 08 et 12h .13h rien re re appel :il faut attendre 18h .tjrs rien .appel il faut attendre 48h .... orange prend vraiment ces abonnés pour des c..s. ils mentent promettent des trucs qu ils sont incapables de gerer.cette ligne est celle de ma mere de96ans, a cause d orange qui se fout de tous elle ne peut joindre personne en cas de probleme depuis 1mois.tous ca pour un changement d operateur si j avais su elle serait rester chez sfr. quelle honte orange est bien loin de ces pubs mensongères et de ces services d antan.

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Pas de bonjour non plus @Ty40200 

Quel est votre souci ?

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@jyjo29  je croit que le delais d'activation de la ligne suite a une migration n'a pas l'aire de plaire a nôtre amis

le syndrome du tous tout de suite maintenent qui fait des siennes

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Bonjour @Ty40200,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer les coordonnées de votre maman, ( le nom, prénom  numéro de ligne fixe, adresse postale complète et votre numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @jyjo29. 

Sylvie

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Bonjour

des réponses comme ça on peut s'en passé Monsieur Jojo3007 essayez de lire le commentaire en entier svp.

bien a vous

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Bonjour @Ty40200 

En consultant votre dossier je constate qu'une intervention est d'ores et déjà programmée aujourd'hui, entre 13h et 18h, sur la ligne de votre maman.

Je vous invite à patienter et este à votre disposition, si besoin, suite au passage du technicien.

Je vous souhaite une bonne journée.

Stéphanie