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Bonjour, mes parents (âgés) ont une Livebox qui a grillé avec l'orage. Comment leur faire changer ?

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Bonjour @zazou23 

Assistance orange 3900 pour échange...

Si ADSL: possible que la livebox ne soit pas la seule à avoir souffert. Mais commencer déjà par la changer...!

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Bonjour @zazou23, 

Je vous propose de faire le point ensemble. 😊

Un échange peut avoir lieu dans une boutique Orange ou point relais de votre choix.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Bonjour @zazou23 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C