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[#1]

Bonjour,

Comme bon nombre de membres de la communauté : plus de téléphone fixe depuis 3 jours.

Et plus d'accès via internet à mon contrat ligne fixe, ni à mon contrat livebox+ADSL.

Je viens de passer ce dernier chez Sosh en demandant de garder mon abonnement de ligne fixe (et son N° de tél.) chez Orange.

Comme bon nombre de membres de cette communauté, je n'ai plus de ligne fixe, les appels de mon fixe sonnent sur mon téléphone ADSL et mon N° ADSL (utilisé par  mes proches et que j'avais demandé à conserver) est désormais injoignable.

Mon tél. fixe (ancien N° professionnel) est sur un répondeur pour signaler que je suis en retraite. Il est utilisé plusieurs fois par jour.

Comme les autres membres, les tests de fonctionnement de ma ligne fixe sont OK.

De même, pas de possibilité de joindre un quelconque SAV ou conseiller technique ni par téléphone, ni par internet.

J'aimerais retrouver :

- mon ancien N° (03.23. ...) sur ma ligne fixe

- mon N° ADSL (09.75. ...) sur ma ligne ADSL.

Est ce possible ?

[#2]

Bonjour ,

il n'est pas question de ligne fixe avec Sosh :

" La souscription d’une offre Sosh mobile+Livebox, entraîne la résiliation de

l’abonnement téléphonique fixe si vous en disposiez préalablement (ainsi que des éventuels services
souscrits sur cet abonnement)."

Voir le site de Sosh  et son forum .

Chez Sosh , tout se fait par internet .

@

[#3]

Ce n'est pourtant pas ce que m'avait dit le "conseiller" contacté chez Sosh qui m'avait affirmé que je pouvais soit garder ma ligne France Telecom et son numéro, soit fusionner l'ensemble ligne + ADSL chez Soh !

J'avais demandé que soit gardée mon abonnement de ligne fixe pour pouvoir garder mon ancien numéro ...

[#4]

Salut ,

va voir cette discussion et pose ton problème sur le forum Sosh .

@

[#5]

Merci Calvino.

J'ai donc été un peu "couilloné" par le "conseiller" Sosh.

Où Orange (après France Telecom) va t'il les chercher ?

Je sais ce qu'il me reste à faire : résilier mon abonnement internet chez Sosh, reprendre ma ligne téléphonique chez Orange, et repasser chez Free pour internet.

Au moins je garderai mes 2 numéros (03 et 09).

[#6]

je change de logement  pour cause sante vut que ge ne peut pas monter de marche

jai trouve ce plein pied cette maison et neuve ses moi qui va etrele premier locataire je tien a gardet le meme 

numeros nous some retraitea lavence merci mme gosselin