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[#1]

Je n'arrive plus à désactiver ma ligne résidence secondaire.

Jusqu'à maintenant, il suffisait de faire le n° 3000 et dire : désactiver.

Aujourd'hui, il m'est impossible de faire cela.

J'essaie de le faire par d'autre numéros ou par internet mais sans résultat.

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Bonjour Dette23,

Pouvez-vous me dire si vous avez réussi à suspendre votre abonnement de votre ligne secondaire ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour,

J'ai un soucis avec ma ligne residence secondaire. Sur le site Orange.fr il n'est plus possible d'activer cette derniere. De plus j'ai demandé à plusieurs reprise de désactiver mon aptimal illimitée qui est avec la ligne residence secondaire mais sans effet. Je souhaite uniquement le contrat simple sans forfait. Comment doit-on faire pour que cela soit pris en compte !

Merci

[#4]

Bonjour @Saroyan 

Je peux consulter votre dossier.

Merci de me communiquer les coordonnées de votre ligne résidence secondaire (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)

Cordialement

[#5]

Bonjour,

Je n'ai pas répondu directement à votre message sur le forum car vous me demandiez des informations d'ordres privés.

Pouvez-vous me communiquer un message privé.

Cordialement,

Saroyan

[#6]

@Saroyan 

Effectivement, j'ai oublié de préciser qu'il fallait m'envoyer vos coordonnées en message privé.

A réception, je pourrai consulter votre dossier.

Cordialement

[#7]

Bonjour,

Comment faire pour vous faire parvenir un message privé sachant qu'il n'y à pas de lien prèvu a cet effet ? sauf erreur de ma part.

Merci

Saroyan

@Evelyn a écrit :

@Saroyan 

Effectivement, j'ai oublié de préciser qu'il fallait m'envoyer vos coordonnées en message privé.

A réception, je pourrai consulter votre dossier.

Cordialement

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