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Bonjour.  J'essaie d'aider ma voisine très agée.  Elle n'a ni internet, ni email et par consequence ne peut acceder à une "espace client".  Elle souhaite demander le prelevement automatique pour sa ligne fixe.  Ou puis-je trouver un document téléchargeable qu'elle puisse renvoyer par la Poste?  J'ai trouvé pour un compte bancaire hors France (sur le lien https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle... Mais je ne trouve pas pour un compte bancaire en France.  Merci d'avance.

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bonjour @Jump4Joy 

appel au 3900 en ayant son numéro de téléphone et son numéro de client

cdt

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Merci Melet 39.  C'est compliqué pour les personnes agées mais elle a finalement reussi à les convaincre qu'elle n'avait pas de compte "internet" et au bout de plusieurs semaines elle a recu un mandat SEPA pre-rempli.

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bonjour @Jump4Joy 

merci de ton retour

bonne journée