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[#1]

Bonjour,

Je me suis rendue compte il y a peu de temps que mon contrat de téléphone (abonnement principal avec prise murale) fait apparaître la mauvaise adresse. 

Est-ce qu’un webconseiller pourrait me la modifier svp ? (Cela m’empêche de compléter mon offre avec une box)

Merci. 

[#2]

bonjour @SaintA 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

cdt

[#3]

Bonjour @melet39 

Merci mais je voudrais modifier mon adresse d’installation et non mon adresse de facturation, c’est pour ça que c’est plus compliqué. 

[#4]

bonjour @SaintA 

tente ta chance

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

bon dimanche