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Me faire rapp
Etre rappeler par le manager coralie du service client car 3 sem sans ligne téléphonique sur 1 nouvelle ligne pro et le manager laissé 1 message en disant de ne plus rappeler. Apparemment le service technique demande une intervention au sein d un autre service d orange et on ne lui répond pas. Le parcours du combattant pour nous sans solution depuis 3 SEMAINES. Merci d être 1 minimum professionnel et nous rappeler et non laisser 1 message vocal trop facile
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Re: Me faire rapp
malheureusement,il faut insister au 3901
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : Me faire rapp
Bonjour,
Tout d'abord au nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.
Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) en message privé .
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Me faire rapp
bonjour @Titilion
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt