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Me faire rapp

Titilion
contributeur
598  

Me faire rapp

Etre rappeler par le manager coralie du service client car 3 sem sans ligne téléphonique sur 1 nouvelle ligne pro et le manager laissé 1 message en disant de ne plus rappeler. Apparemment le service technique demande une intervention au sein d un autre service d orange et on ne lui répond pas.  Le parcours du combattant pour nous sans solution depuis 3 SEMAINES.  Merci  d être 1 minimum professionnel et nous rappeler et non laisser 1 message vocal trop facile

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
596  

Re: Me faire rapp

@Titilion 

 

malheureusement,il faut insister au 3901

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
541  

Re : Me faire rapp

Bonjour,


Tout d'abord au nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.


Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) en message privé .


Mary-P


Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
538  

Re: Re : Me faire rapp

bonjour @Titilion 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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