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[#1]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je ne peux plus gérer la messagerie liée à ma ligne fixe Orange.

Je peux :

• accéder à la messagerie
• écouter les messages

Je ne peux pas :

• supprimer un message
• passer au suivant
• ni aucune intervention sur la boite vocale

J'espère que quelqu'un aura une idée, parce qu'il m'est aussi impossible de contacter le "service" client.

Merci d'avance

[#2]

Bonjour,

Si vous parlez bien de la la messagerie vocale de la ligne fixe branchée sur prise murale, voir tous les moyens de la consulter:

http://assistance.orange.fr/telephone-fixe/les-services-la-messagerie-vocale-3103-serv_mess_3103.php

[#3]

Bonjour,

Il s'agit bien de cette messagerie 3103.

Je dois être particulièrement obtuse, ou m'exprimer très confusément :

je n'ai pas besoin du mode d'emploi de la messagerie : je l'utilise depuis des années.

Mon problème est que, justement, ce mode d'emploi ne s'applique pas, je devrais dire plus

Littéralement, je ne peux plus gérer la messagerie selon la méthode habituelle.

et je ne vois rien dans le lien auquel vous me renvoyez qui me permette de résoudre mon problème.

Cordialement

[#4]

bonjour,

au lieu du 3103 as tu éssayé par le 888

a defaut pour joindre le service client :

http://contact.orange.fr/o/

a mopins qu'un webconseiller ne traite ta requete,

cdt,

[#5]

Bonsoir,

Je viens d'essayer : j'ai juste la tonalité.

Merci quand même et bon week-end