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[#1]

Bonjour à la communauté,

J'ai vu qu'il y avait eu un certain nombre de messages sur le sujet. :catembarrassed:

Je souhaiterais modifier le nom inscrit sur ma ligne fixe avec le nom de ma partenaire de pacs.

Cette modification peut-elle être réalisée en boutique Orange s'il vous plaît ?

Dans ce cas quels seraient les justificatifs nécessaires à ce changement ?

Le cas échéant, cette demande peut-elle être réalisée par email ?

Vous remerciant d'avance pour vos conseils. :smileyembarrassed:

Bien cordialement,

peldur

[#2]

bonjour @peldur

voir ici

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-...

bonne journée

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Bonjour melet39 et un grand merci pour votre réponse rapide.

Malheureusement, je ne suis pas parvenu à ajouter mon contrat dans mon espace client (le numéro de contrat ne semble pas reconnu).

Cependant, j'ai trouvé ce document sur internet qui semble répondre à ma demande : http://boutique.orange.fr/doc/contrat4154.pdf

Pour un traitement plus rapide de ma demande, vous ne savez pas si les boutiques Orange sont habilitées à réaliser ces changements s'il vous plaît ?

Merci encore.

Bien cordialement,

peldur

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re @peldur

le contrat,c'est bien celui ci

en ce qui concerne,de le faire en boutique,je ne sais pas,mais une fois tes documents réunis,tu peux toujours essayer tu n'en risque rien,à moins qu'un webconseiller passe ici

bonne journée