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[#1]

Bonjour

Il y a quelques temps, j'ai modifié mon adresse Orange. Orange m'a dit que je recevrait les mails adressés sur l'ancienne adresse aussi. 
Mais aujourd'hui je me suis apreçu que cette adresse avait disparu.
Est-ce normal ?

[#2]

Bonjour @Cooline 

Ancienne adresse !

Faisait elle partie de votre contrat Orange/Sosh?

Oui : voyez avec le 3900

Non : elle a dû être  supprimée

[#3]

Bonjour @Cooline 

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@Cooline  a écrit :

...Orange m'a dit que je recevrai  t  les mails adressés sur l'ancienne adresse aussi. 

---

 

C'est vrai à condition d'avoir, au moment de la procédure de modification, coché l'option "Continuer de recevoir les messages de l'ancienne adresse". Tu l'avais bien cochée.?

Sinon, c'est cuit définitivement.

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Bonjour
Merci de votre réponse à vous deux.Daniel35 oui j'avais coché "Continuer de recevoir les messages de l'ancienne adresse"

[#5]

Re @Cooline 

Envoie un email à ton ancienne adresse avec une autre adresse expéditeur.

Quid dans la boite de ta "nouvelle" adresse @orange.?

Cordialement
Daniel35
.

[#6 · Accepted solution]

Re
Daniel35, merci de ton information. Cela fonctionne bien: PouceLeve:
C'est donc une erreur de l'organisme qui m'a dit cela.