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Depuis 3 jours, mon fixe Gigaset duo, connecté à la livebox, recule de deux heures dès que je reçois un appel. Je le remets à l'heure, j'enregistre et le problème se renouvelle dans les mêmes circonstances. Cela ne s'était jamais produit auparavant. J'ai vérifié tous les branchements, tout va bien. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.

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Je n'ai pas de réponse et je le comprends, je ne saurais quoi dire à quelqu'un qui me poserait la même question. Je vais tenter l'achat d'un nouveau téléphone mais le problème pourrait persister, donc dépense inutile.

Si quelqu'un de chez Orange lit mon message et sait comment le résoudre, cela m'arrangerait bien. Merci.

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j'ai le mème problème et espérons qu'une bonne volonté nous trouve une solution merci d'avance

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Bonjour,

 J'ai exactement le même problème depuis 2 jours !  j'ai changé les piles des 2 combinés pensant qu'elles pouvaient la cause de ce phénomène, mais rien à faire ! je n'y comprends rien

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Je vois que nous réfléchissons de la même manière en cherchant les solutions qui nous paraissent possibles, car cette situation est totalement illogique. Mon téléphone fonctionnait parfaitement bien depuis trois ans. C'est toujours le cas mais ce décalage de deux heures est inexplicable. J'ai regardé un peu plus en arrière sur ce forum, dans la même rubrique. Cela pourrait provenir d'une mise à jour de la livebox. Je ne suis pas technicienne et j'espère qu'Orange nous apportera plus de précisions.

Bonne soirée.

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Ma livebox a été changée récemment (avril 2014) donc elle est très certainement à jour !  mon téléphone,  quant à lui a tout juste un an et je n'ai jamais rencontré ce problème jusqu'à hier ! Espérons en effet qu'Orange nous apporte une solution .

Bonne soirée à vous aussi. 

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Bonjour,   tramontane

Je pense que votre livebox 2 vient d'être mise à jour: ci c'est le cas (comme sur l'image) voir le lien ci dessous

http://assistance.orange.fr/livebox-2-mise-a-jour-​du-firmware-6011.php

A la suite de cette mise à jour, certains ont eu ce problème de décalge de 2 heures, suivre la manip du lien suivant pour y remédier

http://assistance.orange.fr/mettre-a-l-heure-la-li​vebox-2-sagem-7687.php

Si cela a solutionné votre problème, ne pas oubliez de marquer la solution comme résolue:  Lien

Cordialement

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J'ai exactement le même problème que faire pour résoudre ( appel masqué ou numéro commencant par 3301 avec personne au bout... et recule de deux heures du tél gigaset )

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Bonjour sic29 et merci pour votre réponse, mais hélas, après suivi le "mode d'emploi" indiqué, le problème est toujours le même.. je ne sais plus quoi faire !

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Bonjour et merci pour votre aide. J'ai bien suivi les conseils donnés mais le problème n'est pas résolu. J'ai aussi depuis longtemps installé l'assistant livebox sur mon ordinateur. A la demande, il vérifie tous les équipements un à un. En conclusion, tout fonctionne. Il ne détecte pas bien sûr ce décalage de deux heures. Je continuerai à suivre les conseils du forum mais je crois que je vais tenter un changement de téléphone, ce qui ne résoudra peut-être rien. Bonne journée à tous.