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Fréquemment mes interlocuteurs tout à coup ne m'entendent plus. Impossible de continuer la conversation. C'est un téléphone qui  est couplé  avec la Livebox.

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@wills51 

si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci

cdt

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Bonjour @wills51 

Pour t'aider on a besoin de plus d'informations.

• Comment est connecté ton téléphone (avec la base sans fil de la livebox ou via la prise TEL de la livebox) ?
• As-tu essayé avec un téléphone fixe ?
• Et ta connexion est-elle en ADSL/VDSL/fibre ?

Cordialement  

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Bonjour ElMajor,

Le tél. est filaire sur la prise de la livebox (internet ADSL)

Cordialement.

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@wills51 

Ok très bien. As-tu fait un test croisé avec un autre téléphone fixe pour voir si ce n'est pas le tien qui a un souci ?

Cordialement  

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Bonjour melet39

Oui j'ai bien un filtre mural, mais que dois-je vérifier ?

Cdt

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Le téléphone est neuf, c'est un panasonic duo, je vais voir si le second à le même problème, mais comme c'est aléatoire...

je vous tiendrai au courant si l'autre a le même souci.

Merci pour votre conseil et vos réponses.

Cordialement.

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bonsoir @wills51 

pour vérifier si cela vient du filtre,il faut brancher un fixe sur la prise murale sans le filtre de manière à voir si cela vient de la ligne ou du filtre

cdt

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Très bien je vais essayer, en tous les cas merci pour tes réponses.

cdt.

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re @wills51 

tiens nous au courant

bon week-end