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Bonjour,

il y a une mise à jour sur mon téléphone et le deuxième code de verrouillage ne fonctionne plus je n'arrive plus à mettre mon téléphone en fonction Samsung S9

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Bonjour @Alain138 

Etonnant qu'une mise à jour modifie les mots de passe.

Voyez ici : Permet de les retrouver

https://findmymobile.samsung.com/

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Merci pour le lien sur le compte de Samsung impossible de déverrouiller le téléphone à distance fonction désactiver je ne comprends plus rien

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Re @Alain138 

Si plus rien ne fonctionne il va falloir penser à une réinitialisation.

Possible en sauvegardant vos données grasse à Smart Switch :

https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/

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Je n'ai pas d'autre portable ,mais il n'y a pas d'autre solution pour retrouver le mot de passe après démarrage. ?

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Re @Alain138 

c/c Samsung: https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/

Sauvegarde et restauration simples

Essayez les nouvelles fonctions de sauvegarde et de restauration Smart Switch.
Ces fonctions vous permettent de sauvegarder toutes vos données sur votre ordinateur en une seule fois, et de facilement restaurer toutes les données sauvegardées. Et tout cela sans configuration complexe.

Pas besoin de 2 appareils.

1 / Installer SW sur le PC

2 / Sauvegarder les données sur le PC

3 / Réinitialiser le téléphone

4 / Réinstaller vos données

Je l'ai fait 2 fois avec un programme similaire pour Honor

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Encore merci pour les info!👍😉 je ne suis pas un génie mais je vais m'y coller