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Je viens de souscrire une offre orange. Le service commercial m'a donné un numéro en 02 et un autre en 09. Le n° en 09 fonctionne par contre le n° en 02 (que j'ai donné à tous mes contacts) dit que ce n° n'est pas attribué. Que se passe-t-il ? Merci

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Bonsoir @NinideVendaye

Alors, si vous êtes en fibre, c'est tout à fait normal

le 02 étant ce qu'on appelle le numéro "support" ou encore "fictif" pour les clients fibre

pour que le SVI (serveur 3900) vous identifie bien client fibre et non adsl, et vous envoie au bon service

et d'autre part, pour que le service tech et co, utilisent leurs logiciels sur ce support, et non le num d'appel