Bonjour,
je suis client Orange / Sosh pour une offre combinée mobile & box depuis plusieurs années maintenant.
Je reçois de manière terriblement récurrente et depuis fort longtemps des appels intempestifs sur ma ligne fixe (voyante, "félicitation vous avez gagné notre concours", "êtes vous au courant des changements concernant votre mutuelle ?" etc), parfois trois ou quatre fois par jour. Et ce, malgré mon inscription au service "bloctel" depuis plus d'un an.
J'ai décidé donc de passer à la vitesse supérieure en signalant chaque appel au service concerné, afin de régler définitivement ce problème. Seulement voilà, il n'est absolument pas possible de connaître le numéro de téléphone entrant sur l'ensemble des services Orange, sachant que mon poste fixe n'offre pas cette possibilité (et que, vu que je m'en sers fort peu - et pourtant un peu tout de même - je ne compte pas en changer pour autant).
J'ai parcouru ici les dizaines de sujets traitant de ce problème, et aucune solution n'est valable. Je ne vais pas faire un recours (probablement payant) auprès d'Orange pour obtenir la liste, et mon historique de communication fixe est totalement vierge quand je le consulte dans "mon compte".
Je comptais m'appuyer sur la liste des appels manqués dans le service "boites vocales", mais je viens de volontairement ne pas répondre à un appel fixe il y a peu, et il ne figure pas dans cette liste. Je suppose donc qu'elle n'est absolument pas fiable (le dernier appel manqué remonte à 6 jours, alors que ma compagne m'assure ne pas avoir répondu en mon absence plusieurs fois). Et puis avoir une ligne fixe pour ne pas répondre à un appel par ce qu'il est probable que ce soit de la pub, cela me semble quelque peu absurde, autant débrancher mon poste fixe non ?
Bref, existe-t-il une solution ? Sommes-nous, clients orange, condamnés à subir ces désagréables appels à tout heure ? Je sais que certains concurrents permettent de consulter la liste des appels entrant, j'en arrive au point de me demander si cela pourrait être une solution envisageable.
(en relisant ce message je viens à l'instant de recevoir mon deuxième appel intrusif de la journée... amusante coïncidence non ?)
