Bonjour,
Je ne suis pas client Orange, mais mon problème est lié à Orange.
J'ai 3 numéros fixes dans mon entreprise, ces numéros n'appartiennent pas à Orange, mais à un fournisseur VoIP.
Ces numéros ont été transférés de BouyguesTelecom à ce fournisseur.
Nous avons fait plein de tests, des appels depuis différents opérateurs, et seuls les appels depuis un numéros chez Orange n'aboutit pas (numéro fixe ou mobile, on a essayé avec 4 numéros différents). On obtient le message suivant : "Orange vous informe que le numéro n'est pas attribué".
Notre fournisseur VoIP affirme que le problème vient de chez Orange et recommande que les utilisateurs ouvrent une demande de support avec Orange qui devront prendre en charge la problématique. Sauf que l'on ne va pas demander à nos employés chez Orange d'ouvrir une demande de support et encore moins à nos clients et fournisseurs.
Si jamais une personne de chez Orange passe par là, je pourrais lui communiquer les 3 numéros de mon entreprise, et peut être trouveront-ils le problème.
Merci de votre aide.
