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[#1]

Bonjour

je me retrouve taxé ce mois d'un appel sur ce nuémro spécial (et encore ce n'est que les 6 premiers chiffres), que je ne connais pas: 12 € en plus d'une facture à 40. Orange va bientôt plus me voir dans ces conditions: je voudrais savoir ce que c'est et comment l'annuler ?

Merci

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Bonjour @Polygos 

Il fallait bloquer ce genre d'appel :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Installez Orange téléphone :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

On peut bloquer à peut près tout !

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Salut @Polygos 

Voir ce fil ou il est question de la même demande .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/118707/td-p/1947106

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Bonjour, pour ça il fallait savoir qu'ils allaient appeler, je ne les connais pas...

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Bonsoir, c'est quoi orange téléphone ? un logiciel PC ? moi j'ai reçu ces appels su rmon fixe et commenr anticiper si l'on ne sait pas que décrocher va couter, franchement c'est de la nature d'un vol, ni plus ni moins.

Faites circuler l'info.

Merci

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@Polygos 

A priori vous ne savez pas lire !

Voyez le lien plus haut et appliquez le blocage .

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Merci du retour.

Celui ci ?

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/118707/td-p/1947106

Merci, si c'est ça j'y vais mais vu mon age je ne suis pas très friand des nouveautés, alors "si c'est pour une oeuvre..", comme disait le grand Gabin..

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@Polygos 

Vous pouvez passer par l'espace client :

Espace clients -> Contrats et Options -> Gérer votre offre -> Maitrisez vos usages -> Désactivez Appels vers N° spéciaux et Paiement Internet+