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Bonjour !!! 

Commande open up fibre 100G commandée 14/08/19 et installation 30/08/19. Hors à ce jour pas de nouvelles ! On ne m'appelle même pas !! Allez chez orange on me dit on vous rappelle sous 48h et les 48h largement dépassée (+48) toujours rien ! 

C'est ça orange ?? Suis dégouté ! Vous vous moquez du monde ! Vivement la fin de mon engagement ! 

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bonjour @Alvesadolfo 

actuellement tu reçois par adsl d'un autre opérateur ou rien du tout

cdt

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@Alvesadolfo @melet39 Bonjour,

Avez-vous pensé à vérifier le statut de votre commande en ligne et vérifier les communications faites par mail (pensez à vérifier vos messages indésirables) et SMS ? 

En cas de portabilité (ce à quoi pense certainement melet39), il est nécessaire de bien demander le numéro RIO avant de réaliser la souscription et ne pas résilier la ligne pour que la portabilité du/des numéros puisse s'effectuer.

Au sujet des manipulations en ligne, il est préconisé de le faire depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

Franck_